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團隊里有人摸魚,領導可以做什么?

2020-12-22 10:50| 發布者: kelue| 查看: 1223| 評論: 0

摘要: 你的團隊里,有沒有出現成員偷懶的現象? 例如,你們一起參加團隊比賽,或是協同完成一個項目,但是干著干著你發現,就只有你和幾個核心人員比較上心,其他人都在劃水。 作為管理者,這時你覺得自己干得很累,很多事情是下屬能獨立完成的事情,硬是只有你來做。你把這歸結為成員工作態度不端正,甚至懷疑他們的人品,忍不住想要吐槽。 但是你發現,他們在本職工作上特別上心,從個人表現來看的話,是個不錯的下屬。出現這種情 ...

你的團隊里,有沒有出現成員偷懶的現象?


例如,你們一起參加團隊比賽,或是協同完成一個項目,但是干著干著你發現,就只有你和幾個核心人員比較上心,其他人都在劃水。


作為管理者,這時你覺得自己干得很累,很多事情是下屬能獨立完成的事情,硬是只有你來做。你把這歸結為成員工作態度不端正,甚至懷疑他們的人品,忍不住想要吐槽。

 

但是你發現,他們在本職工作上特別上心,從個人表現來看的話,是個不錯的下屬。出現這種情況,你可能覺得很困惑。其實,真正的問題并不是他們人品不好,而很可能是因為出現了群體懈怠。


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一、群體懈怠

一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃”,這是民間流傳的一個故事,說的就是群體懈怠。因為人員增加了,責任也就分散了,大家反倒不愿意付出了。


二、群體懈怠為何產生?

團隊為什么會產生群體懈怠,群體懈怠在什么場景下會更容易出現呢?

小編總結出以下原因:

1. 責任分散

 

在一個團隊里,大家評價的是團隊表現。而個人的努力與其他組員混在一起,沒有被單獨評價;個人不管付出多還是少,并沒有明顯不同。所以,大家就傾向于吃大鍋飯,不付出足夠的努力。

 

2. 價值貢獻

對于團隊中的個人,如果他意識到自己的工作是至關重要的,在團隊中占了很關鍵的一環,那么他不會懈??;

一旦他發現自己的工作無關緊要,很容易就被別人替代了,這個時候就會出現懈怠。

當然,如果這個人的團隊認同感特別強烈,那么他也會盡全力付出,幫助團隊。

 

3. 不愿吃虧

在團隊里,人都是有從眾心理的,很容易受到其他人的影響,如果員工發現其他人在偷懶,或者發現同事都在偷懶,這時就會有心理暗示:我只要把本質工作做完,是不是也可以適當放松一下?


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三、那么如何提高產出效率呢?

如果這種情況普遍存在,那依靠個人的責任心,幾乎是沒有辦法保證項目的順利進展的。那么我們如何才能減少這種懈怠,提升合作效率呢?

 

心理學家提供了這么幾種方式,我把它總結成自己的語言,供大家參考一下;

 

1.單獨評價

不僅公布團隊的集體成績,還將每個成員的工作成績,讓成員感受到被評價、考核的壓力。那么在工作中,我們應該如何利用單獨評價呢?

 

舉個例子,很多傳統企業轉型升級,都會想辦法用系統來監控每個節點的效率,銷售型企業會用系統來考核每個客服的通話時長、接起及時度等等。目的就是為了精確考核每個個體的表現,從而提高整體效率。

 

權責越清晰,個體的能量被激發得也就越徹底,團隊的整體效率自然也就更高。

 

2. 強調貢獻

團隊需要大家齊心協力,需要每個人的付出。因此,這些員工需要認識到自己的價值。

管理者必須充分利用每個人的優勢,把他想做的工作、有挑戰性的工作、擅長的工作分給合適的員工做。

 

這樣做的好處是,員工看到了自己的工作價值,不會總覺得自己是在“搬磚”。

 

3. 縮小團隊規模

我們會發現,其實大廠摸魚的人更多,其實一些小公司反而沒有這個問題。

什么原因?是因為大廠不拼搏嗎?很明顯不是,很多大廠都奉行996.

 

大廠之所以偷懶的人多,就是因為團隊太大,個人貢獻被弱化;而且責任分散,大家感受不到外界的壓力,因此更容易產生群體懈怠。

因此,當你想要快速完成一個棘手的項目時,不妨向上級申請,組建一個項目小組,增加靈活性,這樣才能快速達成目標。

 

4. 認識他人成績

很多時候,成員摸魚,是因為看到其他同事也這么做。

比如,項目團隊里有人整天嘻嘻哈哈,不干正事。結果到了績效考核,他們的評分也都不差。

 

這時候,員工會感到不公平:反正努不努力都一樣,不如徹底偷個懶。

 

我們需要幫助成員認識到別人的付出,以此產生一些正面的示范:對于不認真沒結果的人,我們要做出批評和懲罰;同時公司隔三差五評獎,樹立好榜樣,詳細說明評獎的原因。

我們這樣做的目的是,營造一種正面的態度。


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四、總結

 

正是因為團隊沒有單獨評價成績、出現不良示范、責任分擔效應等等因素,就很容易出現群體懈怠的情況,大幅降低團隊成員的努力程度。

 

如果我們可以明確分工,單獨對個人業績進行獎懲,強調個人貢獻,縮小團隊規模,樹立優秀典型;我們就激發團隊活,摸魚現象自然會越來越少。


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