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不會匯報工作,就不配做一個管理者

2020-12-9 14:01| 發布者: kelue| 查看: 1115| 評論: 0

摘要: 當我還是一個職場小白時,部門有一個規定,每天必須向直屬上司,還有公司老板匯報,另外周報、月報、季報、年報。隨時讓上級知道你在做什么,工作的進程如何。 剛開始我非常反感,我想著: 我好好做事兒不就行了,這是在監工嗎?還要花時間精力寫工作總結報告。 但是,后來我自己成為一名管理者后,我才發現,原來以前我那種反抗做工作匯報的叫做學生思維。 象牙塔里的學生只需要認真聽講,好好考試,拿到成績。 這一系列的 ...

當我還是一個職場小白時,部門有一個規定,每天必須向直屬上司,還有公司老板匯報,另外周報、月報、季報、年報。隨時讓上級知道你在做什么,工作的進程如何。

 

剛開始我非常反感,我想著:

我好好做事兒不就行了,這是在監工嗎?還要花時間精力寫工作總結報告。

但是,后來我自己成為一名管理者后,我才發現,原來以前我那種反抗做工作匯報的叫做學生思維。

 

象牙塔里的學生只需要認真聽講,好好考試,拿到成績。

 

這一系列的行為是一個獨立的行為,說白了你不需要對任何人負責,你只對你自己負責,成績的好壞只跟你自己有關系。

 

但是把這種思維用到工作上,我只要把工作做了就行,為啥還要匯報?

 

差別在于,職場中你工作的結果不僅僅跟自己有關系,跟團隊有關系,跟平臺有關系,跟公司有關系,你在職場中的行為不僅僅要對自己負責,還要對上司和公司負責。

 

當你站在公司高層的角度,會發現:職場中,每一個職場人不是單獨的個體,而是團隊中的一份子。

 

你不及時匯報工作,很可能會因為信息偏差,影響其他同事的工作結果。你不良的工作行為,會給同事和公司帶來麻煩。

 

這個時候,你會發現在職場中及時匯報工作,做事兒有閉環,凡是有交代,在團隊中真是太重要了!

 

其實,匯報工作是一件很重要的管理技能,組織規模越大的公司,匯報工作就越重要。

 

那么,應該怎么匯報工作呢?


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一、明確匯報目的之前,請閉上嘴

匯報工作第一需要明確的就是匯報工作的目的。
如果目的不明確,請閉上你的嘴或將你的郵件放在草稿箱中。
有些人匯報工作時遇到脾性比較急的領導,他會問你:你到底想表達什么?需要我做什么?
因此我們在匯報工作之前,先問自己想表達的主題的什么,如果自己都不清晰,就不要指望上司會明白了。

 

一般來說,匯報工作常常有以下幾個目的。
1)知會上司
2)請上司處理
3)請上司決定

需要重點說的是第三種。這種報告,是最要花時間的。常常需要提供幾種建議方案,說明利弊由上司選擇,還需要說明你的選擇及選擇的理由。

之前我的一個下屬,他給我出來一份方案,看起來有三種可以解決的方法,但其實思路都是大同小異,實際都是一種做法。這樣的選擇性方案就是沒有意義,并且浪費他的工作時間。


還有一點需要注意的是,你是在向上司匯報工作,領導的想法及高度與你不一樣,你的ABC不可能窮盡所有的選擇項,所以當上級提出不同意見的時候不要有過多的沮喪和壓力。


以上是最主要的幾種報告,但是大多數報告是以上三種甚至更多種的混和,我們在詢問的時候可以一次到位,避免多次確認的麻煩。


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二、口頭報告,比書面報告更難


一般重要事項,不是一句兩句可以說清的話,我們盡量用書面的形式,可以發微信或者發郵件,但是對于緊急的事情,還是要用到口頭報告。


下面列舉一些口頭報告需要注意的事情:

1口頭報告,要學會找到報告的時間與地點,注意場合及氣氛

在職場中,很多人報告工作的時候,總是在領導辦公司徘徊,其實他們是看著領導在忙,想等領導閑下來。但是領導好像事情一件接著一件,匯報的事情又耽擱了。
正確的做法應該是,我們在口頭匯報前,禮貌地說:我有一件重要的事情要匯報一下,需要幾份鐘,可以嗎?


2需要上司作決定的事情,一定要窮追結果不放

很多人本來是請上司作決定的,但跟上司交流過一番以后,忘記了自己的目的,等發覺自己還沒有得到結果,上司已經走開了。

這是沒有效率的匯報,故事聽完,你還要問一句,這樣做可以嗎或者我們應該怎么做。
沒有人喜歡在短時間作出決定,上司也不例外,但我們要學會逼出結果來。


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3不要一有事就報告,要注意報告的頻率

有些人喜歡大事小事都匯報,但我們想想,上司要面對很多事情、很多人,大事小事都匯報上司,肯定會讓他很煩躁,并且等你有重要的工作問題需要解決的時候,上司已經麻木了。

所以我們要把握匯報工作的重輕程度,同時要學會責任分攤,要學會換位思考,如果你是上司,你希望你的下屬如何做呢?如果你是上司,你如何解決這個問題呢?

 

如果把匯報工作當做一門學問,可以學到上司處理問題的觀念、方法與技巧,也是我們快速成長的重要途徑之一。

 


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